Mentions légales et vie privée
Qui édite ce site, et ce que nous faisons de vos données.
Éditeur du site
- VERDONCK C AND M, société en commandite (SCS), exploitant la marque Viah!
- Siège social : Avenue des Petits Champs 63, 1410 Waterloo, Belgique
- N° BCE et TVA : BE 0693.850.995
- Téléphone : 0478 75 95 95
- E-mail : [email protected]
Activité réglementée
- Agent immobilier intermédiaire, n° IPI 512019
- Autorité de surveillance : Institut professionnel des agents immobiliers (IPI), rue du Luxembourg 16 B, 1000 Bruxelles
- Code de déontologie de l'IPI
- Assurance responsabilité professionnelle : AXA, police 730.390.160
- Responsable anti-blanchiment : Philippe Verdonck
Contenu du site
Les informations de ce site sont générales. Elles ne remplacent pas un conseil adapté à votre situation, notamment juridique ou fiscal. Les estimations du calculateur sont indicatives et n'engagent ni le vendeur, ni l'acheteur, ni l'agence. Les textes, photos, vidéos et le logo Viah! ne peuvent être reproduits sans notre accord écrit.
Vos données personnelles
Responsable du traitement : VERDONCK C AND M SCS. Pour toute question ou demande : [email protected].
Ce que nous recueillons, et pourquoi
- Demande d'estimation : vos coordonnées et les informations sur le bien, pour vous répondre et préparer une éventuelle mission de vente.
- Message de contact : vos coordonnées et votre message, pour vous répondre.
- Demande sur un bien : vos coordonnées et votre message, transmis à l'agent responsable du bien, pour vous recontacter.
- Inscription aux alertes acheteurs : vos coordonnées et vos critères, pour vous envoyer nos biens. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, depuis chaque e-mail.
- Origine de la visite : avec votre demande, nous enregistrons la campagne ou le lien qui vous a mené au site, pour savoir quelles actions de communication fonctionnent.
Ces traitements reposent sur les mesures demandées avant un contrat, sur notre intérêt légitime à répondre et à suivre nos demandes, sur votre consentement pour les alertes et, lorsqu'un dossier aboutit, sur nos obligations légales, dont la lutte contre le blanchiment.
Qui y a accès
Les agents de Viah!, et les prestataires techniques qui nous servent à faire fonctionner le site et à gérer nos contacts : Cloudflare (hébergement du site, journal des demandes, protection des formulaires contre les robots), Brevo (envoi d'e-mails), Google (messagerie, stockage, complétion d'adresse) et DigitalOcean (hébergement de notre outil de gestion). Nous ne vendons pas vos données.
Combien de temps
Le temps nécessaire au suivi de votre demande et de la relation qui en découle, puis la durée imposée par la loi lorsqu'un dossier aboutit. Une inscription aux alertes s'arrête dès votre désinscription.
Pour qu'aucune demande ne se perde en cas de panne, chaque envoi d'un formulaire est d'abord enregistré dans un journal technique chez Cloudflare, avec son contenu. Il y est effacé 90 jours après sa transmission à notre outil de gestion. Une demande qui n'a pas pu être transmise y reste jusqu'à son traitement.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité ou la limitation de leur traitement, vous opposer à ce traitement et retirer votre consentement, en écrivant à [email protected]. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données.
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Droit applicable
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